Reklamacje i niezgodność towaru z umową

Jeżeli otrzymany produkt posiada wadę lub jest niezgodny z umową, masz prawo złożyć reklamację.

Jak złożyć reklamację?

  1. Przygotuj opis wady produktu.
  2. Podaj numer zamówienia oraz dane kontaktowe.
  3. Dołącz zdjęcia przedstawiające wadę (jeżeli jest to możliwe).
  4. Wyślij zgłoszenie na adres e-mail:

goldwomenjs@gmail.com

lub odeślij produkt na adres:

GOLDtrens
Joanna Soduś
ul. Rybnicka 10
44-300 Wodzisław Śląski

Termin rozpatrzenia reklamacji

Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania zgłoszenia.

Podstawa prawna

Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności ustawą o prawach konsumenta oraz Kodeksem cywilnym.

Formularz reklamacyjny możesz pobrać tutaj.

Menu
{{activeItem}}
{{it.text}}
{{it.desc}}
{{it.text}}
{{it.desc}}
{{it.text}}
{{toast.text}}{{toast.link.text}}
Dodano do koszyka
Nie udało sie zresetować hasła
Nieprawidłowe dane logowania
Twoje konto jest nieaktywne, kliknij w link aktywacyjny wysłany mailem
Wystąpił nieoczekiwany błąd, skontaktuj się z obsługą sklepu
Podany adres email jest już zajęty
Podany kod aktywacyjny jest nieprawidłowy
Konto zostało pomyślnie aktywowane
Zostałeś wypisany z naszej listy mailingowej.
Rozmiar pliku jest za duży
Plik posiada nieprawidłowe rozszerzenie
Dodano do ulubionych
Produkt został już dodany do ulubionych